8.4.2015 9.53, Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě, Vodovody a kanalizace
PVK: NASTÁVÁ DOBA PRAVIDELNÝCH OPRAV. AKTIVUJTE SI zdarma SLUŽBU SMS-INFO
S nástupem jarních měsíců rozjíždějí Pražské vodovody a kanalizace (PVK) sérií pravidelných oprav vodovodní sítě. S tím jsou bohužel spojené i výluky v zásobování pitnou vodou. Nejjednodušší cestou, jak získat aktuální informace, je aktivace služby SMS-INFO.
„Zákazník dostane zdarma do svého mobilu informace o všech významných provozních událostech počínaje plánovanými výlukami a konče mimořádnými haváriemi,“ informoval tiskový mluvčí společnosti Tomáš Mrázek.
„Klienti také mohou sledovat naše webové stránky, kde jsou informace o výlukách ve speciální sekci. Info o haváriích běží v režimu on-line včetně upřesnění, zda mají vliv na dodávky pitné vody a lokalitě, kde jsou případně umístěny cisterny s náhradním zásobováním. Vše je dostupné i na google mapách,“ dodal.
Služba SMS-INFO měla svoji premiéru v roce 2007. Od té doby dosáhl počet odeslaných zpráv téměř 796 tisíc. Za první čtvrtletí letošního roku to bylo přes osm a půl tisíce zpráv. V současné době ji využívá 23 tisíc Pražanů.
Ke službě SMS-INFO je nutná pouze registrace. „Při ní si klient určí, zda si nechá zasílat informace z celé Prahy, vybrané lokality či ulice. Vždy záleží na jeho volbě,“ vysvětlil Mrázek.
Zákazníci si službu mohou objednat přes webové stránky pvk.cz, zákaznickou linku 800 111 112 či v Zákaznickém centru PVK – Dykova 3, Praha 10. Další možností je zaslat sms zprávu s textem VEOLIA na číslo 720 001 112, kdy bude operátor klienta kontaktovat a provede s ním rychlou a pohodlnou registraci služby SMS-INFO.
Jaké informace služba SMS-INFO nabízí:
• významné plánované odstávky vody
• velké havárie vodovodního a kanalizačního potrubí ve Vašem okolí, které by Vás mohly na delší dobu omezit v odběru pitné vody nebo v odkanalizování
• výjimečné provozní události s možným dopadem na zdraví a bezpečnost obyvatel (povodně, intoxikace pitné vody ve veřejném vodovodu apod.)
• aktuální ceny vodného a stočného, provozní dobu zákaznických center a Call center, změny adres nebo telefonních čísel
Naše voda
8.4.2015 9.53, Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě, Vodovody a kanalizace