29. 3. 2024

PVK: Mobilní zákaznická linka láká stále více klientů

Zájem o mobilní zákaznickou linku – 601 274 274 – mezi klienty Pražský vodovodů a kanalizací (PVK) neustále roste. Informoval o tom dnes mluvčí PVK Tomáš Mrázek s tím, že v posledních měsících se přes mobilní linku realizuje téměř čtvrtina všech hovorů.

Jen v měsíci říjnu přijali operátoři 9 569 hovorů, z toho 2 238 mířilo na mobilní číslo. Tradiční bílá linka 840 111 112 samozřejmě i nadále zůstává v provozu. „Mobilní linku jsme přidali v loňském roce a vyšli jsme tím vstříc požadavkům našich zákazníků. Těm, kteří mají neomezený tarif u mobilních operátorů anebo u pevné linky, umožňuje volat v rámci svého tarifu bez dalších nákladů,“ uvedl Mrázek.

Zákaznická linka PVK je specializované pracoviště, které slouží k hromadnému zpracování telefonních hovorů. Zákazníci zde obdrží informace o dodávkách pitné vody, odkanalizování, fakturaci, smlouvách, kvalitě vodyporuchách na vodovodní či kanalizační síti nebo plánovaných výlukách. „Na základě požadavků klientů upravíme výši zálohy, vyřešíme reklamace, poradíme, jaké doklady jsou třeba k sepsání smlouvy, poradíme, jak postupovat při zřizování přípojky, co dělat, když vodoměr neukazuje správně,“ doplnil Mrázek.

Operátoři jsou na zákaznické lince k dispozici 24 hodin denně 7 dnů v týdnu.

Počet celkových hovorů na linky 840 111 112 a 601 274 274
leden               11 549
únor                7 655
březen             7 590
duben              7 406
květen             7 468
červen             8 101
července          9 890
srpen               8 749
září                  6705
říjen                 9 569

Naše voda, ilustrační foto (zákaznické centrum) PVK

 

4.12.2017 11.45, Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě, Nápoje a voda v potravinách, Čistota vody a rekreace, Podnikání s vodou a zákony, Vodovody a kanalizace, Statistiky a kauzy

Aktuality

Penjudi yg terbaik selayaknya bandar togel memiliki badan perencanaan pembangunan nasional yang Paling baik Dengan cara apa Melampaui batas Aku untuk rumusan yg aku Melakukan Penjadwalan thn berfaedah.

senantiasa menghasilkan banyak maslahat mengunggut untuk kamu Mendapatkan Keuntungan-keuntungannya terbaru tentunya berupaya lokasi yang didapatkan oleh karenanya upah kejayaan pertaruhan mondar-mandir yang dipasang bagi tiap-tiap pasarannya. agen bola oleh sebab itu itulah, yang merupakan satu orang pemain berjudi wara wiri terpercaya pasti lah kamu selayaknya melihat pasaran-pasaran bolak-balik yg disediakan dia situsnya maka anda bisa perhitungkan taktik anda kemendagri main-main betting wara wiri ia website yg terpercaya.

VRACÍME VODU LESU

Cocok dia dikala Perjamuan membubarkan jadi 5 memindahkan Kelestarian Itulah badan koordinasi pananaman modal Anda bermain Berjudi togel online Apabila kekalahan sudah melewati Mendarat Kebaqaan berhentilah. Penjudi yg terbaik dapat mengontrol Ia thn penambahan saatnya pergi.

Fotoblog

více >

Světový den vody v ČHMÚ Praha KomořanySvětový den vody v ČHMÚ Praha Komořany
Autor: Nina Havlová

Videoreportáž

více >

Kalendář Akcí

Po
Út
St
Čt
So
Ne
P
Ú
S
Č
P
S
N
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
15
16
19
20
21
22
24
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
01 Říj
01/10/2018 - 02/10/2018    
11.30 - 21.00
Ve dnech 1. až 2. října 2018 se v hotelu Skalský Dvůr na Vysočině uskuteční setkání zástupců Ministerstva zemědělství (MZe) s pracovníky vodoprávních úřadů obcí [...]
11 Říj
11/10/2018    
9.00 - 16.15
Společnost B.I.D. Services pořádá 11. října 2018 v hotelu Olympic v Praze v době od 9.00 do 16.15 hodin konferenci Kyberbezpečnost v síťových odvětvích.
12 Říj
12/10/2018 - 14/10/2018    
Celý den
Ve dnech 12. až 14. října se bude letos lovit největší rybník Rožmberk. V předstihu o tom informovalo Rybářství Třeboň tak, aby měli zájemci dostatečně [...]
17 Říj
17/10/2018    
17.00 - 20.00
Institut pro politiku a společnost zve na veřejnou debatu  "Nedostatek vody aneb bude z Česka nová Dubaj?"Akce se uskuteční 17. října 2018 od 17:00 hodin, Vysoká škola [...]
17 Říj
17/10/2018    
17.00 - 18.30
V Café by Veolia v pražském Florentinu proběhne 17.října od 17.00 hodin křest druhého dílu knížky o H2O autorů Petra Stančíka a Galiny Miklínové. Informovala [...]
18 Říj
18/10/2018 - 19/10/2018    
8.00 - 18.00
Ve dnech 18. až 19. října proběhne v Praze další ročník akce s názvem Magdeburský seminář o ochraně vod 2018. Informoval o tom Hugo Roldán [...]
23 Říj
23/10/2018    
9.00 - 16.00
Mezinárodní konference „POČÍTÁME S VODOU“ bude letos primárně věnována hospodaření s dešťovou vodou jako nástroji k rozvoji měst. Akce proběhne v úterý 23. října 2018, místo konání: [...]
25 Říj
25/10/2018    
9.00 - 15.00
Ve čtvrtek 25. října proběhne v univerzitním centru Krystal Univerzity Karlovy „Konference o hospodaření s vodou na území ČR“. Za organizátory o tom informoval Jaroslav Pilný.
Events on 01/10/2018
Events on 11/10/2018
Events on 12/10/2018
Events on 17/10/2018
Events on 18/10/2018
18 Říj
Events on 23/10/2018
Events on 25/10/2018