SMS informace o odstávkách vody využívá jen minimum zákazníků

9. května 2012 | Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě , Voda a naše peněženka

HzO_Sample_Images_5

Pouze zhruba osm procent zákazníků využívá ve středních Čechách SMS službu vodohospodářské společnosti Středočeská vodárenská (1.SčV, a.s.) informující spotřebitele mimo jiné o plánovaných odstávkách vody. Uvedla to dnes mluvčí 1.SčV Kristina  Blaszczyková.

Vodohospodářské společnosti přitom podle mluvčí stále častěji využívají k informování odběratelů mobilní technologie. „Informace do mobilních telefonů se týkají zejména přerušení dodávek vody, neplánovaných oprav vodovodních řadů a havárií. Kromě těchto aktualit pak zasíláme zákazníkům i obchodní sdělení. Občané na Příbramsku a v některých částech regionu Praha-východ získávají informace tímto způsobem již šest let,“ uvedla Blaszczyková.

Dosud službu využívá 1542 zákazníků, což je necelých osm procent. Za dobu provozu společnost rozeslala celkem 13 333 textových zpráv. V současnosti rozšířila službu o informace zasílané formou hlasové zprávy. „Novinku jistě ocení nevidomí či jinak zrakově postižení občané i starší lidé, kteří mají mnohdy potíže přečíst drobná písmenka SMS zprávy na displeji telefonu,“ sdělila Blaszczyková.

Zájemci o službu zasílání informací na své mobilní telefony se mohou zaregistrovat na webových stránkách www.voda-info.cz nebo zaslat SMS ve tvaru VEOLIA na číslo 720 001 112. Obrátit se mohou i na zákaznickou telefonní linku 800 454 545, která je v provozu nepřetržitě čtyřiadvacet hodin denně včetně víkendů.

1. SčV, a.s. je  provozovatelem vodovodů a kanalizací v majetku obcí a měst na Příbramsku, Praze-západ a Praze-východ. Společnost zásobuje pitnou vodou 108 000 obyvatel a spravuje 770 kilometrů vodovodní sítě a 528 kilometrů kanalizačních stok. K lepší a dostupnější informovanosti  zákazníků slouží zákaznické centrum v Příbrami a kontaktní místa v Sedlčanech, Mníšku pod Brdy, Říčanech, Českém Brodě a Jesenici, a bezplatná  zákaznická  linka 800 454 545.

Naše voda

Související rubriky: Co bychom měli vědět o vodě, Voda a naše peněženka, Vodovody a kanalizace